厦门阿法羽毛球馆(围棋棋手柯洁把包落在滴滴上)
厦门阿法羽毛球馆，围棋棋手柯洁把包落在滴滴上？
这件事无疑又一次佐证了人们的担忧，漠视客户投诉，售后服务跟不上，是滴滴打车服务平台的软肋和硬伤。
无论是滴滴司机还是滴滴客服，都应该明白，时时处处维护乘客利益才是自身发展壮大的基础所在。更甭提是客户车上遗失财物，必须态积极、第一时间归还的问题了。
然而现实生活中，令人不可思议的事情，却又一次意外地“接二连三”发生了。先是滴滴司机收到移动支付红包后不接电话玩失踪;紧接着滴滴客服和滴滴司机在推诿扯皮，一个借口出车业务繁忙顾不上送，一个借口要给司机保密，不能提供其电话，相当无能为力，甚至不负责任地让客户通过“第三方”(报警)来解决。
于是遗失了包包里护照和钥匙等重要物品、在门口苦苦等候两个多小时的柯洁无奈之下，只好发博声讨——《滴滴和司机现在都是这么厉害了吗？》多亏围棋国手柯洁的影响大，有数百万粉丝的助阵，导致事情一下子迅速闹大，很快发酵到成为微博热搜第一位！😱😱😱
眼见事情闹大了，这才引起滴滴的高度重视，于是刚刚还仿佛是无法解决的诸多难题与借口，一下子都举重若轻般的烟消云散了。很快在傍晚时分，围棋国手又“竟外”地拿到了自己的遗失财物。
能得到如此处理应该是相当不错了，可是看到结果的吃瓜群众却无论如何一点也高兴不起来，如果不是影响颇大的名人效应，如果换上一个默默无闻的人物，一波三折的服务投诉，能会出现如此不可思议的“惊人大逆转”吗？
其实，该问题所引发的意义，早已经超出的事件的本身，倒是十分值得滴滴们改进和深思的！😰😰😰
免责声明：由于无法甄别是否为投稿用户创作以及文章的准确性,本站尊重并保护知识产权，根据《信息网络传播权保护条例》，如我们转载的作品侵犯了您的权利,请您通知我们，请将本侵权页面网址发送邮件到qingge@88.com，深感抱歉，我们会做删除处理。
