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口才训练方法（1）速读法
这里的“读”指的是朗读，是用嘴去读，而不是用眼去看，顾名思义，“速读”也就是快速的朗读。
这种训练方法的目的，是在于锻炼人口齿伶俐，语音准确，吐字清晰。
（2）背诵法
我们都背诵过课文。有诗歌、有散文、有小说。背诵的目的是各有不同的。有的是因为老师要求必须背诵，而不得不背，以完成老师交给的学习任务；也有的是为了记忆下某个名诗、名句，以此来丰富自己的文学素养。而我们提倡的背诵，主要的目的是在于锻炼我们的口才。
我们要求的背诵，并不仅仅要求你把某篇演讲辞、散文背下来就算完成了任务，我们要求的背诵，一是要“背”，二还要求“诵”。这种训练的目的有两个：一是培养记忆能力，二是培养口头表达能力。
记忆是练口才必不可少的一种素质。没有好的记忆力，要想培养出口才是不可能的。只有大脑中充分地积累了知识，你才可能张口即出，滔滔不绝。如果你大脑中是一片空白，那么你再伶牙俐齿，也无济无事。记忆与口才一样，它并不是一种天赋的才能，后天的锻炼对它同样起着至关重要的作用，“背”正是对这种能力的培养。
（3）练声法
练声也就是练声音，练嗓子。在生活中，我们都喜欢听那些饱满圆润、悦耳动听的声音，而不愿听干瘪无力、沙哑干涩的声音。所以锻炼出一副好嗓子，练就一腔悦耳动听的声音，是我们必做的工作。
练声的方法是：第一步，练气。俗话说练声先练气，气息是人体发声的动力，就像汽车上的发动机一样，它是发声的基础。气息的大小对发声有着直接的关系。气不足，声音无力，用力过猛，又有损声带。所以我们练声，首先要学会用气。
吸气：吸气要深，小腹收缩，整个胸部要撑开，尽量把更多的气吸进去。我们可以体会一下，你闻到一股香味时的吸气法。注意吸气时不要提肩。
呼气：呼气时要慢慢地进行。要让气慢慢地呼出。因为我们在演讲、朗诵、论辩时，有时需要较长的气息，那么只有呼气慢而长，才能达到这个目的。呼气时可以把两齿基本合上。留一条小缝让气息慢慢地通过。
这里应多做一些这样的练习：
①深吸一口气。数数，看能数多少。
②跑20米左右，然后朗读一段课文，尽量避免喘气声。
③按字正腔圆的要求读下列成语：
英雄好汉 兵强马壮 争先恐后 光明磊落 深谋远虑
果实累累 五彩缤纷 心明眼亮 海市蜃楼 优柔寡断
源远流长 山清水秀
④读练口令
A．八面标兵奔北坡，炮兵并排北坡炮；
炮兵怕把标兵碰，标兵怕碰炮兵炮。
B．哥挎瓜筐过宽沟，赶快过沟看怪狗；
光看怪狗瓜筐扣，瓜滚筐空怪看狗。
C．洪小波和白小果，
拿着箩筐收萝卜。
洪小波收了一筐白萝卜，
白小果收了一筐红萝卜。
不知是洪小波收的白萝卜多，
还是白小果收的红萝卜多。
（4）复述法
复述法简单地说，就是把别人的话重复地叙述一遍。这种方法在课堂上使用的较多。如老师让同学们看一段幻灯片，然后请同学复述幻灯片的情节或人物的对话。这种训练方法的目的，在于锻炼人的记忆力、反应力和语言的连贯性。
其方法是：选一段长短合适、有一定情节的文章。最好是小说或演讲辞中叙述性强的一段，然后请朗诵较好的同学进行朗读，最好能用录音机把它录下来，然后听一遍复述一遍，反复多次地进行。直到能完全把这个作品复述出来。复述的时候，你可把第一次复述的内容录下来，然后对比原文，看你能复述下多少，重复进行，看多少遍自己才能把全部的内容复述下来。这种练习绝不单单在于背诵，而在于锻炼语言的连贯性。如果能面对众人复述就更好了，它还可以锻炼你的胆量，克服紧张心理。
（5）模仿法
我们每个人从小就会模仿，模仿大人做事，模仿大人说话。其实模仿的过程也是一个学习的过程。我们小时候学说话是向爸爸、妈妈及周围的人学习，向周围的人模仿。那么我们练口才也可以利用模仿法，向这方面有专长的人模仿。这样天长日久，我们的口语表达能力就能得到提高。
其方法是：
①模仿专人。在生活中找一位口语表达能力强的人，请他讲几段最精彩的话，录下来，供你进行模仿。你也可以把你喜欢的、又适合你模仿的播音员、演员的声音录下来，然后进行模仿。
②专题模仿。
③随时模仿。我们每天都听广播，看电视、**，那么你就可以随时跟着播音员、演播员、演员进行模仿，注意他的声音、语调，他的神态、动作，边听边模仿，边看边模仿，天长日久，你的口语能力就得到了提高。而且会增加你的词汇，增长你的文学知识。
这里要求要尽量模仿得像，要从模仿对象的语气、语速、表情、动作等多方面进行模仿，并在模仿中有创造，力争在模仿中超过对方。
（6）描述法
小的时候我们都学过看图说话，描述法就类似于这种看图说话，只是我们要看的不仅仅是书本上的图，还有生活中的一些景、事、物、人，而且要求也比看图说话高一些。简单地说，描述法也就是把你看到的景、事、物、人用描述性的语言表达出来。
（7）角色扮演法 。
角色一词，我们也是从戏剧、**中借用来的。是指演员扮演的戏剧或**中的人物。我们这里的角色，与戏剧、**中讲的角色，有着相同的意义。
角色扮演法，就是要我们学演员那样去演戏，去扮演作品中出现的不同的人物，当然这个扮演主要是在语言上的扮演。
其方法是：
①选一篇有情节、有人物的小说、戏剧为材料。
②对选定的材料进行分析，特别要分析人物的语言特点。
③根据作品中人物的多少，找同学，分别扮演不同的人物角色。比比看，谁最能准确地扮演自己的角色。
④也可一个人扮演多种角色，以此培养自己的语言适应力。
这种训练的目的，在于培养人的语言的适应性、个性，以及适当的表情、动作。
（8）讲故事法
同学们或许都听过故事，但是不是都讲过故事呢？讲故事看起来很容易，要真讲起来就不那么容易了，常言说：“看花容易，绣花难”呀！听别人讲故事绘声绘色，很吸引人，有些朋友听起故事来甚至都可以忘了吃饭、睡觉，可是自己一讲起来，仿佛就不是那么回事了，干干巴巴，毫无吸引力。因此，讲故事也是一种才能，并不是人人都可以把故事讲好的。学习讲故事是练口才的一种好方法。
（9）实战训练
当您在不同场合、面对不同观众当众发言时，如果由于紧张怯场、面红耳赤、大脑空白、思维混乱、语无伦次；重点不明、言之无物、条理不清；无文采，无新意；缺乏感染力、吸引力，说服力……时，不善表达不但您个人能力受到质疑，还为自己设置了发展障碍，严重影响到您的职场前景，口才的提升不在于您背诵多少演讲技巧，而在于您通过实战把知识转化为技能并变成自己的习惯才是最重要的。
最后一句，训练口才并不是一朝一夕的事情，要坚持不懈，祝大家成功。 [编辑本段]教你30天口才训练的计划目标：锻炼最大胆的发言，锻炼最大声的说话，锻炼最流畅的演讲。
自我激励誓言：我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。
目标实现时间：30天
一、积极心态训练（20分）
1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言，我一定要最大声地说话，我一定要最流畅地演讲。我一定行！今天一定是幸福快乐的一天！”（平常也自我暗示，默念或写出来，至少10遍。）（10分）
2、想象训练：至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲，想象自己成功。（5分）
3、至少5分钟在镜前学习微笑，展示自己的手势及形态。（5分）
二、口才锻炼（60分）
（一）每天至少10分钟深呼吸训练。（10分）
（二）抓住一切机会讲话，锻炼口才。（50分）
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。（10分）
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。（10分）
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。（10分）
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。（10分）
5、注意讲话时的一些技巧。（10分）
A、讲话前，深吸一口气，平静心情，面带微笑，眼神交流一遍后，开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话，声音大一点，速度慢一点，说短句，语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时，停下来有意识地深吸口气，然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好，自我安慰：“刚才怎么又紧张了？没关系，继续平稳地讲”；同时，用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时，可以做放松练习，深呼吸，或尽力握紧拳头，又迅速放松，连续10次。
三、辅助锻炼（20分）
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍，培养自己积极心态，学习一些技巧。（4分）
2、每天放声大笑10次，乐观面对生活，放松情绪。（4分）
3、训练接受他人的视线、目光，培养自信和观察能力。（4分）
4、培养微笑的习惯，要笑得灿烂、笑得真诚，锻炼亲和力。（4分）
5、学会检讨，每天总结得与失，写心得体会。每周要全面总结成效及不足，并确定下周的目标。（4分）
每天的反省记录： [编辑本段]干部口才领导干部提高演讲艺术水平的途径
①提高政治素质。理解是表达的基础，理解得深刻才能表达得清楚。领导干部除了掌握党的方针政策国家的重要法令之外，必须用马克思主义哲学、政治经济学和科学社会主义来武装自己的头脑，运用它的立场、观点、方法去认识事物、分析问题、解决矛盾，并结合实际，融合贯通，用自己的语言、生动、形象地表达出来，这样才能做到说理透彻，易于为群众所接受。
②提高文化素质。一个优秀的演讲家，必须具备广博的学识，除了马列主义基础知识和所管行业的业务知识之外，还必须具备历史、地理、文学、美学、教育学、心理学、社会学、自然科学等常识。在革命化的同时，还要知识化，两化结合，才会增强演讲的效果。
③加强语言修养。要学习语法、修辞、逻辑的基本知识，要学习和掌握人民群众生动新鲜的语言，学习和借鉴古代有生命力的语言和外国的可以为我所用的语言形式，不断提高语言表达能力。一切干部都要学普通话，最好用普通话来演讲。
④学习演讲学口才学的理论和技巧。演讲学口才学是我国近年来迅速兴起的新兴学科之一，它是古今中外演讲家口才家口语表达经验的结晶，总结了口语表达的技巧和规律，学习和掌握这些理论和技巧，用以指导自己的演讲实践，可以迅速提高自己的演讲艺术水平。⑤反复进行演讲实践。“拳不离手，曲不离口”。要学会演讲必须亲自演讲，反复多讲。演讲——总结——再演讲，这是任何演讲家成功的必由之路。
领导干部口语表达的要求
领导干部是党政机关、企事业单位的负责人，是大政方针、计划指示的决策者和主要执行者，他们要通过口语表达来研究问题、部署工作、发号施令，要通过口语表达来发动群众、宣传群众、组织群众；领导干部的言论往往指导着所领导地区、部门、单位的全局工作，关系到国计民生，牵动着千家万户，重要领导干部的言论还会引起国际反响，影响到国家和人民的权益。因此对领导干部的口语表达应有高标准严要求，概括地讲领导干部的口语表达应具有以下特点：严肃性、准确性、鲜明性、群众性、权威性。
领导干部工作口语的类型
领导干部为开展工作而进行口语表达时，因工作的目的、性质、内容的不同，所使用的口语也各有不同的特色和要求，主要有商讨性的口语、阐发性的口语、鼓动性的口语、批评性的口语、指令性的口语、慰问性的口语、悼念性的口语等七类。
领导干部演讲语言
领导干部的演讲语言应注意以下几点：
①语言要新鲜，不讲套话、空话。
②语言要准确，不讲大话、假话。语言的准确性来自思维的精确性，只有想得明白，思考得周密，才能讲得准确，讲得恰如其分；要根据不同的听众，挑选精当的语词，运用尽可能严密的逻辑提出问题，分析问题和解决问题，信口开河或泛泛而谈是不会抓住听众的。
③语言要通俗，尽量使用人人都懂的，有地方特色的群众语言，反映群众的感情、呼声、心愿和脉搏跳动的心里话，象一些口头语、成语、顺口溜等等。群众语言讲起来琅琅上口，容易使人接受，能够达到较好的宣传效果。
④语言要简炼，不讲抽象话，有话则长，无话则短，不啰嗦，抽象。一般要注意3点：
①是去掉口头语和多余的叹词，如“这个”、“那个”、“反正”之类的口头语或“嗯”、“啊”之类的叹词；
②是去掉多余的话，三言两语能讲清楚的，不要拉拉扯扯地讲半天。
③是避免重复。演讲时为了强调某一点，有时需要重复，但非重点的地方不能重复。
⑤语速要恰当，不要拿腔拿调、不要在不该停的地方停顿，以免造成误会。
⑥讲究词语的修饰和表达技巧。
领导干部作报告的技巧
①充分准备，熟悉讲稿。不管是自拟的报告稿还是秘书根据领导意图拟的报告稿，报告人事前必须字字句句认认真真读两三遍，除了在内容和形式等大的方面从严把关之外，对容易读错的字，陌生的人名地名术语，拗口的句子等要特别注意，保证读准读熟说流利。
②清晰流畅，语速适中。作报告最好用普通话，或者用大多数听众熟悉的本土话。大小标题和重要的句子可以适当重复；使听众句句听得清，思路理得清，重点记得清。
③庄重自然，精神奕奕。既不能嘻戏轻浮，又不能声色俱厉，拿腔调摆架子。身强力壮的中青年干部最好站着作报告。
④根据讲稿，又不拘泥于讲稿。除了重要会议上的正式报告（如向人大作的《政府工作报告》）必须一字不掉地照稿宣读之外，一般应该“讲”报告，而不是“读”报告。报告人按照讲稿或提纲的层次结构，灵活自如地讲述，可以根据听众的反馈和现场的实际情况，对讲稿作些增删补释。如举例，可以按讲稿举，也可在现场信手拈来举；听众不很明白，可以多举两例，大家已不言而喻可以少举例和不举例。
⑤注意反馈，交流感情。作报告切忌埋头照读不理听众，即使是照本宣读的正式报告，报告人也要不时抬起头来扫视全场，用目光和表情与听众交流感情（如同电视新闻播音员那样），可以适当有一些手势，但不宜过多和过大（不能象演戏那样）。要及时根据听众的反馈调整自己的报告，如后座的听众听不清，音量要放大一些，听众对某些难点莫名其妙，应作些解说等。还要注意与主席台的其他领导同志示意交流，让他们有适当的插话机会，使报告人与听众，台上和台下融为一体，使整个会场气氛活跃起来。
领导干部补充发言的要求
在会议的主题报告（中心发言）之后，往往要请有关的领导同志作补充发言，补充发言的要求是：
①在时间上宜短不宜长。补充发言者应紧紧围绕会议的主旨，抓住重点和关键性的问题进行补充和说明。
②在内容上宜深不宜浅。俗话说：“嚼过的馍馍没味道，浅薄的话儿没力量。”作为补充发言，关键在于“补充”二字。要求发言的同志必须是有感而发，做到：内容深刻，言之有物，言之有理，言之有力，在某一个侧面深化会议主题。
③人数宜少不宜多。确有什么“补”、“充”者就讲，没有什么可说的就免了，不必在场的几位领导个个都来“补充、补充”。
领导找下级谈话的艺术
领导要掌握第一手材料，要发现人才，要解决问题，都需要同下级谈话。领导找下级谈话的艺术，表现在以下几个方面：
①选准时机。可选择工作的间隙、上下班的途中去交谈，因为这样自然、随便，容易谈得拢。另外也可以利用节假日去走访。领导亲自登门拜访，容易感动下级，谈话也容易成功。如果选择时机不当，就有可能给对方增加负担，甚至会挫伤积极性，带来不良后果。如某单位有一位领导，找正在上班的突击班青年了解其班长的情况。使这个仅有六个人的突击班在一时人少的情况下，只是“快马加鞭”，结果影响了产品质量，“红旗优胜班”告吹了，大家还互相埋怨。
②“屈尊”降位。有些领导总是自觉不自觉地喜欢把下级找到他的办公室来谈话。其实这种谈话就双方所处的不同位置来说，就无形中给谈话对象带来一种压力。作为领导，应努力冲破走进车间、基层有失大雅的思想禁锢，养成深入基层、同群众打成一片的良好习惯。这样，就到处有你谈话的地方了。即使在非得到办公室谈不可的情况下，也应注意互相间的位置，比如同凳而坐或同桌而谈，就能给人以亲切、和蔼和平易近人之感，这样下级才愿意向你讲心里话。
③巧埋“伏笔”。在触及正题之前，为了迅速准确地把握对方的思想脉络，领导者可先采取漫谈的方式，谈些诸如家庭、个人、乃至衣着、娱乐等方面的一些与正题联系不多的话，从而去观察对方的心情，了解其兴趣、爱好、习惯等，同时，也可巧妙为正题埋下“伏笔”。如，解放军某部有一个连队，接到一个战士家中拍来的“母病故速回”的电报，指导员根据该战士爱好书法的特点，请他写了一幅自勉的条幅：卒然临之而不惊，无故加之而不怒——这才是真正的英雄本色。”写毕，指导员说：“这是我的座右铭，送给你了，你知道其含义吗？另外还有一件事……”，这才将家中噩耗告诉了这个战士，并拿出了火车票让他回家去办理丧事。母亲的突然病故对儿子的打击之大是可以想见的。但由于这位指导员疏导有力，使得这个战士冷静地踏上了归途。
④情真意切。文绉绉的语言，命令式的官腔，板着面孔的表情，都足以令人生厌。所以，领导者同下级交谈，必须注意语言口语化，大众化，切不可故显高深地去搬弄词藻。音量要适度，不要高声大嗓；语调要亲切，语气要委婉。从而缩短与下级的感情距离。必要时说上几句幽默的俏皮话，增加彼此交谈的兴味，解除对方的“心理防御”，便于使谈话深入下去。
⑤随机应变。正谈话时电话铃响了，或有人来访，有人请示、汇报工作时，应有礼貌的说声“对不起，等会儿接着谈”，以表示尊重下级，使他不会感到被冷落在一旁了；当对方有意转移话题，或有顾虑不直接回答某问题时，可适当加以解释，但不要“穷追不舍”，可以暂时避开，以后再谈。
下级与上级谈话的基本要求 ①如实汇报。当与上级的谈话涉及主题以后，对领导提出的问题要持有实事求是的态度，作严肃缜密的思考，恰如其分的分析，认真负责的回答。对说不准或掌握不全面的问题应有交待，不能敷衍塞责。②不藏“心计”。下级同领导谈话心术要正，切勿感情用事。既不要对一些同志护短迁就，也不要对另一些同志“寻源找刺”。对同你有过分歧、隔阂的同志不要抹杀其功绩，对曾经帮助过你的同志或亲朋好友也不要借机相报。要坚持真理，主持公道。③大胆发表独特见解。切勿从一己私利出发，“到什么山唱什么歌”、“见什么人说什么话”，也不要“事不关己，高高挂起”，抱着不负责任的态度。
答记者问的特点
①涉猎问题的广泛性。演讲一般要有主题，谈话也有个“话题”，而记者的提问则往往是漫无边际的。从轰动全球的国际事件，到使你面红耳赤的生活隐私，没有一样不是记者所关心的。正象人们说的，任何一个记者都要比孩子更好奇。②发问的突然性和要求回答的及时性。首先，记者居于主动进攻的位置，在更多的情况下，你是要随着记者的意图走的，一问一答的形式，使你不可能有一个系统而严格的思维程度。其次，记者的提问往往是很突然的，带有明显的跳跃性。一个问题和另一个问题完全可能是毫无关系的，这使你摸不清记者在想什么。另一方面，对于对方的问题，要求你必须迅速地作出反应，对此你根本无法充耳不闻。可以说，迅速准确恰到好处的回答，是征服记者的关键。③心理上的压力感。多数人在记者面前都会感到局促不安，记者的态度、表情、语气，再加之某些场合下摄影器材在你面前近于“无理”的晃动，集合起来对被采访者的心理构成一种强大的压力。因而，对于一位初次接受采访或者经历不多的人来说，在这种场景中惊慌失措，语无伦次，或举止失当等都是不足为怪的，被采访者应当设法从主观上减轻或解除这种压力的作用。
答记者问的语言技巧
记者的问题千变万化，使人难以应付。但是，不论这些问题多么复杂，从被采访者的角度来看，它不外乎3种情况：①是可以（或必须）正面坦率回答的；②是需要暗示或隐晦地回答的；③是要不置可否或需要委婉回避的，这要根据你本人的意图和具体情况而定，不可一概而论。但有3个基本点必须掌握：①必须反应敏锐、迅速。当记者提出一个问题后，首先要判明其目的所在，然后可以从不同的角度和用多种语言方式来回答。②辩驳有力。接受记者的采访，在很多情况下实际上是一场唇枪舌剑的较量。记者所感兴趣的问题并不一定就是你感兴趣的问题。他们不但会提出一些使你为难发窘甚至十分荒唐的问题，而且还特别善于故意曲解你的本意，或是将他们的某种推测判断强加于你。对于所有这一切，采取简单回避或完全置之不理的作法并不是最科学的。相反，只有通过有力的辩驳才能取胜。值得注意的是，真正的力量只能蕴含在语言的技巧当中。③幽默含蓄。幽默和含蓄可以说是语言艺术中的调味剂和变色镜，它可以除去语言呆板枯燥的味道，而使语言充满情趣、魅力和耐人寻味的神秘色彩。从答记者问的角度来说，幽默含蓄的语言往往会使你的回答产生一种特殊的艺术效果，尤其是对于一些你不便正面回答的问题，运用幽默含蓄的语言就显得更为重要。二次世界大战期间邱吉尔在国会发表演说，力主与苏联联合共同抵抗德国。当记者问他为什么替斯大林讲好话时，他说：“假如希特勒侵犯地狱，我也会在下院为阎王讲好话的。”这个问题既表明联合抗击法西斯的必要性，也含蓄地表明了邱吉尔反苏的阶级本质。
领导干部口语表达十戒
①戒讲假话。有喜报喜，有忧报忧，如实反映情况，不隐瞒自己的观点。
②戒讲大话。不以大帽子压人，不以权势逼人，不装腔作势借以吓人。
③戒讲空话。不哗众取宠封官许愿，能办到的才说，办不到的不轻诺。
④戒讲套话。不打官腔，不要滑头，不唱不能解决任何问题的八股调。
⑤戒讲脏话。文明礼貌语言美，在任何场合都不讲骂人的话、粗鲁的话、低级趣味的话。
⑥戒讲废话。处事果断，说话精练；开短会，说短话；不要为显示自己的领导地位而故作多余的“补充发言”之类。
⑦戒讲过时话。领导干部不仅政治上思想上要同党中央保持完全一致，而且所用的言词也要同中央的提法相符，如“贫下中农”、“大干快上”、“一元化领导”之类的提法不宜再用。要积极学习和准确使用当前反映新观念、新经验、新科技的新词语。
⑧戒讲外行话。干部要精通本行业、本单位的业务、正确使用专业术语。在新的历史时期，不仅业务干部，而且行政干部、党务干部都应做到这一点。
⑨戒讲文理不通的话。说话要合乎逻辑、合乎语法，讲究修辞，积极维护祖国语言的纯洁和健康。
⑩戒讲群众不懂的话。干部要联系群众、宣传群众、组织群众，必须学习和使用群众朴实生动的语言，让群众一听就懂，有亲切感。不要讲文白夹杂的古董话，不要用长而别扭的洋名式。一切干部都要逐步学会使用普通话。
如果一个渴望在听众面前发表演说能出口成章，并能受人欢迎的话，那就必须提高勇气，
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《普通心理学》第一章 心理学的研究对象和研究方法～20200510
管理员工其实需要成体系的思维和方法，可以多看些类似《员工管理必读12篇》一类的书来锻炼和培养这些员工管理的方法与思维。
下面举例提出二十多种不同员工的具体管理方式，可以参考。
在日常企业管理中，有很多类型的员工，?作为老板，每天都会遇到各种各样的管理问题，而面对着各种类型的员工，经营者该如何灵活应对？
一、如何管理不得力型员工用宽容之心对待不得力的员工。
用关爱之心激励不得力的员工。
用真诚之心感化不得力的员工。
以公平而严格的竞争和淘汰机制来鞭策工作不得力的员工。
二、如何管理刺头型员工刺头型员工，他们极其聪明，好动，有着鲜明的个性，不愿拘泥于形式，在奇思妙想方面有着上佳表现，而且在企业中“兴风作浪”更有一套，是餐饮企业中违反纪律，煽动狂热情绪的倡导者。
与刺头型员工和平相处，要有效利用他们个性的特点，给他们充分施展“个人魅力” 的空间，充分利用他们的才能，把他们从不习惯的工作方式中解放出来，并且委之以大权，帮助你策划企业的集体活动。
刺头型员工的出现，正是为餐饮企业破除旧有观念，你只要合理利用他们的长处，企业的人际关系必然会呈现出一个自由，开放，和谐，团结的良好气象。
三、如何管理分析狂型员工当你向某一员工分派工作时，他总是列出一大堆不需要的数据来进行条分缕析，有时即使你告诉他做得太过分，他也总是置若罔闻。
所以向他分派工作时，最好是事先向他详细提供希望他完成工作的重点，标准，以使他清楚明白。并且定期与他沟通，看看工作进展，若发现他的研究卓有成效，应及时给予表扬。
四、如何管理争强好胜型员工有的员工喜欢争强好胜，他总觉得比你还强，这种人狂傲自负，自我表现欲望极高，还经常会轻视你甚至嘲讽你。
你不必动怒，也不能故意压制他，应分析原因，如果是你自己的不足，可以坦率地承认并采取措施纠正，不给他留下嘲讽你的理由和轻视你的借口。如果是他因觉得怀才不遇，为他创造发挥才能的机会。
五、如何管理官迷型员工一心想当官的官迷型员工，他们为了达到做官的目的，常不惜一切代价，并通过各种方式来拉拢上级，打击同事。使之不易得逞的方法是：
1、与任何员工保持正常的上下级关系，不建立超常的特殊关系。
2、不培植个人亲信，不允许出现凌驾于其他员工之上的特殊员工。
3、对投己所好的特殊表示，要保持高度警惕，坚决反对一切低级庸俗的交往行为。
4、实行广泛的民主管理，杜绝封建主义的家长制作风，不给任何篡权者留下丝毫可乘之机。
六、如何管理缺陷型员工当员工偶犯过失，懊悔莫及，已经悄悄采取了补救措施的情况下，只要这种过失尚未造成重大后果，性质也不严重，你可佯作“不知”，不予过问，以避免损伤员工的自尊心，给他一次将功补过的机会。
当员工在工作中犯了“合理错误”，受到大家的指责，处于十分难堪的境地，你不应落井下石，更不要抓替罪羊，这样，不仅拯救了一个员工，而且将赢得更多员工的心。
关键时刻护短一次，胜过平时护短百次。
七、如何管理狂妄型员工这种员工，他们深知自己的一言一行对他人会产生什么影响，所以，他们总是得寸进尺，一而再，再而三地去恐吓他人，以获取他们所希望得到的。使他们改变态度的具体方法是：
1、宣布严格的管理制度，违规者要立即处理。
2、对因狂妄而犯下过失的员工，在大会上点名批评并处分。
3、在公开及私下场合警告对方，并告诫其他员工不要与之合流，借以孤立对方。
八、如何管理事儿妈型员工这种员工，无论大事小事都唠唠叨叨，好请示，他们往往心态不稳定，遇事慌作一团，还畏首畏尾，讲究特别多。
对这样的员工，交代任务时要说得一清二楚，然后让其自己处理，给他相应的权力，同时施加一定的压力，试着改变他的依赖心理，在他唠叨时，轻易不要表态。
九、如何管理硬汉型员工“硬汉”就是那些很有个人原则，不轻易接受失败的人。他们个性很强，有自己的独立见解，性格直爽，坦诚，说话从不拐弯抹角。
这种人优点很多，但日子并不好过，那些懒散职员憎恨他，无才无学的人嫉妒他，阿谀奉承老板的人疏远他。
英明的经营者不但会用这种人才，还应栽培改造他，给他一些私人辅导，使他在接人待物，应付人际关系时掌握一定的技巧。
十、如何管理循规蹈矩型员工他们墨守成规，缺乏远见，也没有多少潜力可挖，不宜委以重任。
他们的优点是做事认真负责，易于管理，虽然没有什么创见，但一般不会发生原则性的错误。
十一、如何管理勤奋低效率型员工要正确使用这类人，应多称赞他的工作精神，让他们做一些繁琐但又无关紧要的工作，因为他们的确“老太太赛跑，精神可嘉”，除了做这些琐事之外，别的事情的确难以很好地承担。
十二、如何管理情绪型员工爱闹情绪的人不会适时地调控自己的喜怒哀乐，因此，管理这种员工必须事先弄清员工闹情绪的原因，看他属于那一类：
1、私人问题困扰。
2、自卑。
3、遇到挫折。
4、过度疲劳。
十三、如何管理反骨型员工在餐饮管理工作中，最大的一个难题就是面对一些不甘雌伏，脑长“反骨”的员工，他们往往反抗性强，对上级或老板常抱不满的态度，他们可能刚从别的餐厅跳槽过来，而且有一些辉煌的过去，但碍于某些原因，而未获提升，遂滋生逆反心理。
对这类员工，用较温和与客气的态度，在言语上采用低姿态的方式，只有用温柔的政策，才能保持良好的工作关系。
十四、如何管理倚老卖老型员工千万不要对这类员工存有偏见，以免影响工作。
年资长的员工，自然对工作有一定的心得，你大可诚心地称赞他的工作表现，并经常向他们请教，你只有尊敬他们，视他们为餐饮企业的宝贵财富，他们的心理才能平衡，才能心甘情愿为你服务。
十五、如何管理报喜不报忧型员工被骗得团团转的餐饮老板，多半都犯了一个毛病，那就是爱戴高帽子。
应冷静作一些客观的事实调查，不被美丽的言词蒙敝。不凭己意，以三人以上的谈话结论，作为依据。
十六、如何管理好空谈型员工有些企业并不需要特别会说话的人，而是需要会做事的人。虽然在有些特别的机构，确实需要能谈善侃的人才，但那是特别的职位。而且，善侃之人也得是真正有才之人。如果经营者需要一个得力的主管去运作，那么除了他的嘴巴，应仔细地考虑一下他的脑袋和双手的能力。
十七、如何管理桀骜不训型员工根治员工桀骜不训的毛病，一个重要法宝就是：“给予他合理的职务和责任”，这招往往十分灵验。
十八、如何管理独断专行型员工独断专行的员工有一个很大的特点，就是他们有相当的工作能力，哪怕是想驳倒他们一句话，都非常难。
对付独断专行的人，像训马，确实难训，一不小心就可能“栽跟头”，可是如果你有能力驾驭这种员工时，他们会成为你的左膀右臂。
十九、如何管理家庭问题型员工当你的员工遇到家庭问题而影响工作的时候，你应该以一颗宽容之心来对待，最好别说“好男儿不为家所困”之类的话，否则定会招致对方的反感。
管理这类员工，最好的方法就是主动帮助他们解决家庭问题，让其尽快从家庭困境中解脱出来。而在实际处理过程中，你最好亲自或委托一些善长此道的“专家”们来处理这些纠纷。当你帮助了员工和他的家庭之后，所有人都会看到你的仁爱之心。
二十、如何管理经常缺勤型员工管理缺勤的员工，关键是要弄清楚他们缺勤的原因。可通过下列方法来减少缺勤:
1、加强关于考勤方面的规定。
2、坚持惩罚制度。
3、设立一些适当奖励全勤的制度。
4、尽量找出员工缺勤的原因。
对以下三种人无力挽救:
1、对工作或工资没太大兴趣。
2、对工作以外的乐趣大于工作。
3、蓄意缺勤、捣乱，或给餐厅造成不便。
二十一、如何管理自私自利型员工以身作则，让集体来帮助他，鼓励热心行为，在会议上明确提出员工的工作不只限于正式规定范围内。
最为极端的帮助方法——直接交谈。如果你发现这个人的自私心理已到了无可救药的地步时，早些将他扫地出门，一了百了。
二十二、如何管理嫉妒型员工嫉妒是一种很玄妙的心理，它像魔鬼，每个人都不曾真正摆脱这种感觉。它又像精灵，总在人倦息的时候予以刺激，使人为之一振，迎头赶上，它产生于人的自尊心和攀比心。
因此，不要压制员工的嫉妒之心，应旁敲侧击的引导他，在平时多倡导正当竞争，以阻止各种形式的非正当竞争。
写在前面：心理学研究生课程正式启动，内心无比激动，同时也倍感压力之大。激动源于自己的喜好，压力来自于跨领域而对陌生事物的畏惧。于是决定每次课程结束之后，整理分析所学内容，并将自己的理解加以总结，写在这里。当作对自己的学习的跟踪与监督，在激励自己的同时，如果有感兴趣的简友，可以一起学习、探讨，共同进步。
授课老师：田宏杰
笔记摘抄与总结：巨山
田老师讲课生动有力接地气，让我内心原本紧张的情绪放松了不少，不过也不能过度松弛，干货满满的课堂，一刻都不能走神。
本次课程田老师主要讲了《普通心理学》的 第一章：心理学的研究对象和研究方法 。包括以下四方面内容：
? 第一节 心理学的研究对象和内容
? 第二节 人的心理的本质
? 第三节 心理学的研究方法
? 第四节 心理学的过去和现在
在理论知识展开之前，田老师带来几个生动的例子，马上调动了同学们的情绪，课堂互动慢慢，让大家通过一些贴近生活的例子或者有趣的测验来了解什么是心理学，心理学能干什么，研究心理学可能会用到哪些方法，也告诉我们心理学区别于手相、算命以及占星术等伪科学。让我们明白心理学不是带领我们找寻快乐的世界，而是让我们看到真实的世界。
第一个例子是关于一个孩子在拓展训练中过断桥：
老师讲我们需要先共情再安慰孩子。对于过断桥，并不是迈过去就是勇敢，没迈过去就是懦弱。在勇敢与胆小之间还有谨慎、小心和韧性。
我的理解： 对于上面的例子，我们需要观察细节，设身处地的想一下分析一下孩子在断桥上站十分钟的心理活动（想象自己遇到害怕但是必须要做的事情），推断孩子可能做过的一些努力，再讲出自己的想法，而不是笼统的应付式的安慰，这样的安慰孩子其实根本不会认同，反而可能会失去对家长的信任。所谓的共情，不是嘴上说我理解你，理解你的处境，而且站在他的角度去思考去分析，这是最难的，因为人与人之间存在自身条件、思考角度、观察方法等等的差异，所以我们需要借助一套科学的理论与方法，也许正统的学习掌握了这套理论与方法，我们就能做到更好的共情，帮助到别人，甚至自己。
接下来田老师给大家看了几张罗夏墨迹图，来告诉大家不同人对同一图的不同看法，对于本身没有任何意义的图，不同的人由于不同的经历和心理差异而有完全不同的看法和故事，通过这些图把自己的内心投射出来，通过投射出来的故事我们可以分析来访者的心理状况。
罗夏墨迹测试图 （不同的人会看到不同图画，你看到什么呢？有人甚至觉得这些图是*秽的或者是来索命的）：
此外，老师还讲到 OH卡（潜意识图像卡） ，其实这个和上面的罗夏墨迹图是一样的原理。老师给大家看了好几张OH卡，我自己试着挑了两张OH卡，也玩了玩。
对于第一张OH卡，我看到的是：一个身有残疾的人（我看他两腿僵直站着撒种子，第一反应是他身有腿疾），他无奈的的播撒种子维持自己的生活，他很随意，甚至有些洒脱，远方是美好的田野和未来，但是他迫于某种原因，只能囿于当前的生活。
对于第二张OH卡，我看到的是：远处有彩虹有美好的未来，但是却没有找不到通向美好未来的路。
分析完以上两张OH卡，我静下来想了想我自己，似乎这两张OH卡投射的就是我目前的状态：第一张：一成不变的工作内容，虽然生活和工作上都没有压力，但是也不能放弃工作全心投入去追求自己喜欢的东西。第二张：目前已经设定了自己的五年计划，已经出发，但是有很多迷茫，没有明确的指引和路径。
简单了解了罗夏墨迹图和OH卡，我想应该还有其他更多的工具和方法，期待进一步的学习与实践。
? 第一节 心理学的研究对象和内容
一、心理学的定义 ：研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
二、心理学的研究对象 ：心理学是研究心理现象科学。它既研究动物的心理，也研究人的心理，而以人的心理现象为主要的研究对象。
个体心理现象的三个重要的方面：认知、情绪和动机、能力和人格。这三方面是心理学的主要研究对象。个体意识与无意识、社会心理及其与个体心理的关系，也是心理学重要的研究对象。
三、心理学的分类 ：
普通心理学/生理心理学和心理生理学/发展心理学/教育心理学/医学心理学/工业心理学/军事心理学/社会心理学/
上图清晰明了的给出了心理学的分类和作用领域。
? 第二节 人的心理的本质
一、心理是脑的机能 ：心理是神经系统的机能，特别是脑的机能。
田老师讲了几个例子来说明大脑以及大脑额叶对人的认知、心理和行为的影响。
A非B错误
棉花糖实验
巧克力饼干与萝卜实验
男人四十一枝花 ：为什么说男人四十一枝花？因为男人相对于女人而言，在四十岁左右的时候神经抑制功能下降明显，且快于快于女人，所以相对来说这个年龄段的男人更容易出现问题。作为妻子，当丈夫处于这个年龄段的时候就要稍微多于以往的关心爱护丈夫；而作为丈夫，当自己达到这个年龄段的时候就应该格外控制自己或者从其他方面填充自己的生活，比如运动、学习或者家务。
孩子自控力和注意力不集中 的问题，从心理学角度出发，人的脑神经分神经兴奋，神经抑制，神经抑制在大脑额叶，大脑额叶要在14岁才能发现成熟，所以作为家长不能一味的指责埋怨孩子自控力弱、注意力不集中，这些问题存在生理性，这就需要我们做家长的去干预，温暖而善意的干预，帮助孩子逐渐建立自觉性和专注力（注意力有自动和主动之分，主动的注意力需要自我抑制、自我调节）。
二、心理是客观现实的反映 ：心理是人脑与客观现实相互作用的结果。
1. 人对现实的反映是积极能动的
2. 心理是人脑对现实的主观映像，非物质
3. 心理支配人的行动，又通过行动表现出来
4. 心理是自然（生理）和社会相结合的产物
为什么说心理学是中间科学或边缘科学？
心理学的研究目标和手段都和自然科学一样，因而它具有自然科学的性质；心理学又研究社会心理和行为，这些心理现象和行为是社会生活的产物，因此心理学的研究又具有社会科学性。所以说研究心理现象的心理学是一门自然科学和社会科学相结合的科学。就心理学而言，它是一门中间科学或边缘科学。
? 第三节 心理学的研究方法
一、心理学研究的客观性 ：心理学是一门科学，它和其他科学一样，应该采取客观的研究方法。
反例：用半杯水通过观察者的反应来测试一个人是乐观还是悲观。
二、心理学研究的基本方法 ：
1. 观察法 （observation method）
观察法是在自然条件下，对表现心理现象的外部活动进行有系统、有计划的观察，从中发现心理现象产生和发展的规律性，这种方法也叫自然观察法。
适用范围：①对所研究的对象无法加以控制；②控制条件可能影响某些行为的出现；③由于社会道德的要求，不能对某种现象进行控制。
缺陷：①对某种现象难以进行重复观察，而对观察结果也难以进行检验和证实；②在自然条件下，由于影响某种心理活动的因素是多方面的，所以观察法往往难以进行精确分析观察得到的结果；③由于不能控制条件，所以可能出现不需要的现象而需要研究的现象却不出现；④容易受观察者的主观兴趣、意愿、知识、经验和技能的影响。
2. 测验法 （measurement method）
测验法是指用一套预先经过标准化的问题（量表）来测量某种心理品质的方法。
按内容分：智力测验，成就测验，态度测验，人格测验
按形式分：文字测验，非文字测验
按测验规模分：个别测验，团体测验
测验要注意两个基本要求：测验的信度（reliability）和效度（validity）。信度是指一个测验的可靠程度；效度是指一个测验能有效的测量所需要的心理品质的程度。
这里附上几张测验（一套测验题的部分）：
3. 相关法
相关（correlation）是事物间的一种关系。相关法是心理学研究的另一种重要的方法。
两个事物（现象）的相关程度或强度可以用相关系数来表示，相关系数是从-1到1之间的一个数值，如果相关系数为0，则表示两者的相关性很小，或者没有关系。相关本身不能提供因果的信息。
4. 实验法 （experimental method）
在控制条件下对某种心理现象进行观察的方法叫实验法。在实验中，研究者可以积极干预被试的活动，创造某种条件使某种心理现象得以产生并重复出现。这是实验法和观察法的不同之处。实验法可以分为实验室实验法和自然实验法。
双盲控制 （double blind control）：实验中，主试和被试都不知道自变量是怎样被控制的，它对排除实验者的偏好有作用。
5. 个案法 （case method）
个案法是一种较为古老的方法。它是由医疗实践中的问诊方法发展而来的；个案法要求对某个人进行深入而详尽的观察和研究，以便发现影响某种行为和心理现象的原因。
例如：西方儿童发展心理学鼻祖普莱尔，对自己孩子系统观察：每天观察三次，早、中、晚各一次，从出生一直观察到三岁末。写成了《儿童心理》一书。
个案法的误区：个体可能是非典型的，不具有普遍性和代表性。
? 第四节 心理学的过去和现在
一、科学心理学的建立
心理学古老而又年轻
德国心理学家艾宾浩斯：“心理学有一个很长的过去，却只有一个短暂的历史。”
公元前五世纪：
古希腊哲学家、医生（被誉为医学之父）希波克拉底（Hippocrates）创气质学说，讲人分为四类：多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质。四种类型是由四种体液：血液、粘液、黄胆、黑胆所占的比例不同造成的。
罗马医生盖伦（Galen,C）提出了气质概念。
19世纪以前，心理学一直隶属于哲学范畴。
19世纪中叶，引入实验方法，成为实证科学。从哲学中分化出来。
1840年，德国生理学家韦伯，差别感觉阈限
1860年，德国心理学家费希纳，心理物理学
1879年，威廉·冯特在德国的莱比锡大学创立了世界上第一个心理学实验室，开始对心理现象进行系统的实验室研究，标志着心理科学的诞生和独立。
中国心理学的萌芽 ：自古以来人们就关注人的心理，如对先天遗传和后天环境对人的影响而产生的一些人性观以及个体差异。
孔子：性相近也，习相远也
孟子：人性善
荀子：人性恶
世硕：人性有善有恶
告子：人性无善无恶
二、学派的纷争
（一） 构造主义 （structuralism）
创立时间：1879
奠基人：冯特
著名代表人物：铁钦纳
主张：心理学应该研究人们的 意识 ，即人对直接经验的觉知。人的经验分为 感觉、意象和感情 二元素。心理学目的是通过 内省 了解在不同刺激下各种元素之间的结构，分析心理的构造。（实验科学）
批评：
①简化论：人类体验简化为简单的感觉?
②元素论：把成分和元素联接起来，非直接研究整体
③心灵主义：只研究人有意识觉知的口头报告，忽视不能描述其内省经验的个体，包括动物、儿童或精神混乱者
（二） 机能主义 （functionalism）
创立时间：1896年
创始人：1896年杜威和安吉尔受达尔文进化论和詹姆士实用主义影响
奠基人：1890年詹姆士《心理学原理》
主张：反对把意识分解为感觉情感等，主张意识是一个连续体，强调心理的适应功能；反对把心理只看作一门纯科学，重视心理学的功能和作用。因其强调心理学应该研究心理在适应环境中的能动作用，故称为机能主义心理学。
（三） 行为主义 （behaviorism）
创立时间：20世纪初
奠基人：华生（美国）1913年发表《一个行为主义者眼中所看到的心理学》? 宣告了行为主义的诞生。
主张：①反对研究意识，主张心理学研究行为；②反对内省，主张用实验的方法。
行为主义主张科学心理学应当研究可观察性的外显行为，应当把人的意识当作一个黑箱，不管里面装的是什么，只需要考察在刺激影响下的反映活动，行为就是由这些反应活动构成的。 认为研究任务在于查明刺激与反应之间的规律性关系，由此就能根据刺激推知反应，根据反应推知刺激。只要确定刺激和反应间的关系，就可以预测行为，并通过控制环境去塑人的 心理和行为。
行为主义还主张“环境决定论”，认为个体的行为完全是由环境控制和决定的。华生名言：
“请给我十几个强健而没有缺陷的婴儿，让我放在自己的特殊的世界中教养，那么我可以担保，在这十几个婴儿中，我随便拿来一个，都可以训练其成为任何专家——无论他的能力 、嗜好、趋向、职业及种族怎样，我都能任意训练他们成为一个医生、或一个律师、或一个艺术家、或一个商界领袖、或可 以训练他成为一个乞丐或窃贼。”
例子：
①巴普洛夫条件反射实验（中学课本里学到过，故不再赘述）
② 华生的恐惧形成实验
备注：华生的这个实验有悖伦理道德。心理学的研究对象比较特殊，主要是以人被试。在心理学的研究中，要充分考虑伦理上的问题，要认真评估研究是否可能给被试者带来伤害，被试者的权利是否得到了充分的尊重。除了要重视实验工作中的伦理道德外，心理学家在研究的各个环节上还要恪守诚信的原则，杜绝学术欺诈、抄袭学术成果、数据作假、一稿多投等违反学术规范的不道德行为。
（四） 格式塔心理学 （gestalt psychology）
创立时间：1912年
代表人物：韦特海默（1880—1943，德国心理学家），克勒（ 1887-1967），科夫卡（1886-1941，美籍德裔心理学家）
主张：人的知觉和意识不等于感觉或感情等元素的集合，行为也不等于反射弧的集合，因而反对把心理现象分解为组成它的元素，主张从整体上来研究心理现象，建立了完形心理学或格式塔心理学。完形即整体的意思，格式塔即德文整体的译音。
（五） 精神分析 （psychoanalysis）学派
创立时间：20世纪
奠基人：奥地利维也纳精神病医生弗洛伊德（Freud? 1856-1939）
主张：人类的一切个体和社会的行为，都根源于心灵深处的欲望或动机，特别是性欲。欲望以无意识的形式性欲的冲动支配人，并且表现在人的正常和异常行为中。
精神分析的主要观点：潜意识理论/人格结构理论/性欲发展阶段理论
1. 人格动力
人的本能、冲动 (libido)
人的本能冲动 ：性本能
(1)生本能 ： 食、性、爱欲
(2)死本能 ： 冲突、攻击性、死亡
2. 人格结构理论（人格三论）
本我（ 原始的人 ）：人格结构的最底层，包括人的各种生理需要。寻求直接的满足，遵循快乐原则。
自我（ 现实的人 ）：人格结构的中间层次，在本我的冲动与实现本我的环境之间的冲突中逐渐发展起来的，在本我与超我之间起到调节作用，遵循现实性的原则。
超我（ 道德的人 ）：人格结构的最高层次，由社会规范、伦理道德、价值观念内化而来，是个体社会化的结果。遵循道德原则。
超我开始发展的时间：一种认为在6岁开始酝酿形成，另一种观点则认为10岁左右开始形成的。
3. 意识与无意识
意识：个人在任何时刻觉察到的感觉和体验。
前意识：使用适当的努力或注意就可以提取的关于事件和体验的记忆等（人生观）。
无意识（潜意识）：对意识构成威胁而必须推开的记忆和情绪等内容，是不能简单注意就能意觉察到的，可能在梦、口误、诙谐中泄露其部分。也可以通过精神分析学等技术发现。
4. 人格发展阶段
三、当代心理学研究的主要取向
（一） 生理心理学
生理心理学关注身体和大脑如何产生情绪、记忆等种种感官体验。 采用这种取向的心理学家关心心理与行为的生物学基础，把生理学看成是描述和解释心理学功能的基本手段，认为我们所有的高级心理功能（如知觉、记忆、注意、语言、思维和情绪）都和生理功能，特别时脑的功能由密切关系。
举例：信息在身体内中如何传递的？血液中的化学物质如何与情绪和动机相联系？
（二） 认知心理学
认知心理学关注人如何对信息进行编码、加工、储存和检索，提取和使用。把人看作是信息的加工者。
举例：人们如何在记忆、思考和解决问题中使用信息。
（三） 人本主义心理学
人本主义心理学着重于人格方面的研究，关注人的本性与价值。
主张研究人的价值和潜能的发展。他们相信，人的本质是善良的，人有自我实现的需要和巨大的心理潜能，只要有适当的环境和教育，人们就会完善自 己、发挥创造潜能，达到某些积极的社会目的。
他们认为心理学应改变对一般人或病态人的研究，而成为研究“健康”人的心理学，揭示发挥人的创造性动机、展现人的潜能的途径。
马洛斯需求层次理论：
（四） 进化论的观点
进化心理学强调自然选择对人类普遍行为倾向塑造的作用。如果一种行为倾向有助于个体的生存，那么这种行为倾向就会被自然选择，并且通过基因遗传保留下来。
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