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快手客服不解决问题可以找12315进行投诉,或者在快手找到快手客服进行客服投诉。
快手客服不解决问题的话可以进一步投诉到快手的总部,如果还是无法解决问题的话,就拨打“12315”消费者服务热线或是进入“全国12315平台”网站进行投诉想要投诉快手平台客服的话可以拨打快手的官方客服电话:400-006-6666进行情况说明。
12315是全国工商行政管理机关通过以“12315”热线电话来受理消费者申诉举报、帮助消费者调解权益纠纷的一项重要工作除了12315投诉专线外,还可以通过“全国12315平台”进行网上投诉的方式提交申请。
快手
快手是由快手科技开发的一款短视频应用APP,于2013年正式上线。该APP可以用照片和短视频记录生活的点滴,也可以通过直播与粉丝实时互动。
快手的前身为一款叫“GIF快手”的GIF应用,改名“快手”后,从纯粹的工具应用转型为短视频社区,后来随着智能手机的普及和移动流量成本的下降,在手机应用市场上逐渐走红。
在快手上,用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴,也可以通过直播与粉丝实时互动。2016年初,快手上线直播功能。
法律分析:快手欺骗消费者投诉电话是12315。其他问题反馈包括卫生,交通等等可以直接拨打当地市长热线 12345消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(1)与经营者协商和解;
(2)请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提起诉讼。
法律依据:《消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
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