商业地产招商运营?哪一环节对商业地产成功至关影响
商业地产招商运营:物业管理or商业管理,哪一环节对商业地产成功至关重要?
买过或租过商铺的朋友们都知道,在设计商场时,企业老板和商场物业都是Merchant(商人),是利益关系天然冲突的两方。作为商铺买家或租户,你肯定希望自己的商铺能处在商场人流量最高的地方;但作为商场物业管理方,我的职责是让商场里的每一寸土地都发挥最大的商业价值。这充分说明了一件事,商业地产招商运营一旦处理不好,就有可能导致一场“商场”的内战。
那问题来了,面对关系如此微妙的商场招商运营工作,到底是单纯的招商重要,还是招商之后的运营管理更重要呢?
商业地产招商是什么?
现在我们市面上看到的商业地产项目,一般都会在开发时就全部投入市场运作,开发商会向买家和租户出售商铺或租赁商铺。而“招商”一词简单概括,就是指前期招揽商家入驻。
招商是商业地产项目能否成功极为重要的一个环节,早期的招商策略的编制,会直接影响项目的投资和运营收益。在招商阶段,商场要做好商铺规划、业态规划和主要商业条款的洽谈等一系列工作,既要全面了解商业地产项目的业态和规模,又要对各项关键指标进行测算。
商业地产招商与运营管理的区别
商业地产的运营主要是招商后,根据不同商业项目的规模、业态和定位,导入开发商自主开发的商业管理模式,对商业项目进行全面、有效的经营管理。
商业地产招商的四个主要阶段(即招商预热期、招商启动期、招商强势期、招商收盘期)及五大招商策略(即主力商户优先招商、品牌商户带动招商、广告招商、定向招商、优惠招商)。
历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。这种“管理权的演变”,就充分证明了物业管理和商业管理两者之间的巨大差距。
招商与运营管理是两个不同的环节,两者的职责和内容都各有不同。招商主要负责人流,运营管理则更侧重于增加客单价。
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商业地产招商流程解析
商业地产运营主要是招商后,根据不同商业项目的规模、业态和定位,导入开发商自主开发的商业管理模式,对商业项目进行全面、有效的经营管理。具体流程如下:
阶段 | 主要内容 | 时间节点 |
---|---|---|
招商预热期 | 品牌考察,业态定位,推广宣传,前期推广资料制作 | 项目开盘前6-12个月 |
招商启动期 | 招商策略制定,品牌商户招募,主力商户签约,主力商户开业 | 项目开盘前3-6个月 |
招商强势期 | 商铺分销,品牌商户招募,商铺销售 | 项目开盘前1-3个月 |
招商收盘期 | 收尾工作,商铺移交,项目开业 | 项目开业后1-3个月 |
商业地产运营管理流程解析
商业地产成功有三大法宝:前期定位、项目招商、运营管理。前期定位是战略高度上的战略制定,项目的招商和运营管理是实施这种定位。就商业地产而言。
商业地产中的“招商”,是营销运营体系中不可或缺的重要组成部分,它直接关系到地产项目的前期销售变现和后期市场(商场)运营。但是,在今天,即便是长期从事招商工作的职业老手,也开始感到招商环节已经遭遇到了前所未有的挑战——让开发商感觉到品牌主力店日渐成熟,选择物业更加理性,更加实际。
运营管理主要负责项目的整体运营和收益,内容包括招商策划与执行、营销策划与执行、物业管理与保养、财务管理与结算等。具体流程如下:
阶段 | 主要内容 | 时间节点 |
---|---|---|
前期策划 | 市场调研,项目定位,业态规划,招商策略,商业管理制度 | 商业项目筹备期 |
中期招商 | 品牌招募,市场推广,商户谈判,签约引进 | 商业项目建设期 |
后期运营 | 运营管理,物业管理,租金管理,活动策划与执行 | 商业项目运营期 |
商业地产中招商环节的重要性
коммерческая недвижимость中的招商对于项目成功有着至关重要的作用,主要体现在以下几个方面:
1. 1. 带动项目价值的提升。
通过招商引进知名品牌或具有发展前景的商户,可以提高项目的知名度和吸引力,从而带动整体物业价值的提升。
1. 2. 保证项目的持续收益。
稳定可靠的租金收入是保证商业项目持续运营的关键,招商环节需要对商户的经营能力、信誉度和发展潜力进行综合考量,以确保租金的稳定性和可持续性。
1. 3. 确保项目的业态合理性。
合理的业态组合可以满足不同消费者的需求,提升项目的市场竞争力。招商环节需要对项目周边市场环境、消费群体和业态分布进行充分调查,并制定科学的业态规划,保证项目业态的丰富性和互补性。
1. 4. 强化项目主题特色。
结合项目的定位和目标客群,招商环节可以通过引进具有特定主题或风格的商户,强化项目的主题特色,打造差异化的市场定位。
商业地产中运营管理环节的重要性
历史经验教训表明,不能统一运营管理的购物中心,会逐渐从“商业管理”蜕变成“物业管理”,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。
随着地产行业的发展,越来越多的开发商把目光瞄准了商业地产这块丰厚的蛋糕上,但对于很多开发商而言,缺乏运作经验、没有专业招商运营团队、对项目没有准确的定位和规划导致了很多项目的流产和亏损。那么如何才能使一个项目运作成功。
运营管理对于商业地产项目的成功运营同样有着不可替代的作用,主要体现在以下几个方面:
1. 1. 保障项目的持续盈利能力。
通过有效的运营管理,可以提高项目的出租率、客流量和销售额,从而保障项目的持续盈利能力。运营管理包括市场营销、活动策划、物业管理、财务管理等方面,需要对项目进行全方位的精细化管理和优化。
1. 2. 提升项目的服务质量。
高效的运营管理可以提升项目的物业管理、安全保障、卫生保洁等服务质量,从而为商户和消费者提供良好的经营和消费环境。良好的服务质量可以提升商户的满意度和忠诚度,从而间接促进项目的收益。
1. 3. 塑造项目的品牌形象。
通过有效的运营管理,可以塑造项目的品牌形象和口碑,提升项目的知名度和吸引力。运营管理可以涵盖项目的品牌推广、形象维护、活动策划和公关宣传等方面,从而建立项目的良好形象,增强项目在市场上的竞争力。
1. 4. 保证项目的健康发展。
完善的运营管理可以保证项目的健康发展,避免项目出现运营失衡或经营风险。通过对项目进行持续的监控和调整,运营管理可以及时发现项目存在的不足和并制定相应的解决方案,保障项目的稳定运行。
商业地产中招商和运营管理的相互关系
商业地产中的招商和运营管理是相辅相成的,缺一不可。招商环节为运营管理奠定了基础,运营管理又为招商环节创造了条件,两者共同保障商业地产项目的成功。
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商业地产招商和运营管理的提升策略
为了提升商业地产项目的招商和运营管理水平,可以采取以下几个方面的策略:
1. 1. 关注目标客群
深入了解项目周围目标客群的消费特征、需求偏好和消费习惯,据此制定契合市场需求的业态规划和招商策略,吸引符合目标客群的商户和品牌。
1. 2. 突出项目优势
针对项目的独特优势和竞争优势,通过有效的营销推广手段进行宣传和包装,提高项目的知名度和吸引力,吸引商户和品牌入驻。
1. 3. 提供完善的服务
为商户和消费者提供完善的配套服务,如物业管理、安保服务、营销策划、活动支持等,提升商户的经营环境和消费者的消费体验,促进项目的长期发展和持续收益。
1. 4. 建立数字化管理体系
引进先进的信息化管理系统,建立数字化管理体系,提高运营管理的效率和透明度,实现项目的数据化管理和智能化决策。
结语
招商和运营管理是商业地产行业两个极为重要的环节。好的招商能够带项目提升价值,保障持续收益,确保